Publicar
Armá trámites, formularios y turnos desde el navegador y publicalos cuando estén listos.
Para comunas y municipios
La municipalidad, abierta las 24 horas.
munovis es la plataforma en la nube donde tu municipio diseña sus trámites, atiende reclamos, da turnos y emite permisos. Lo configurás una vez y cada vecino lo usa desde el celular, sin filas y sin papel.
- 15 módulos
- 1 cuenta por vecino
- 0 instalaciones
La plataforma
Atendé a tus vecinos sin fricción
munovis es la capa que le faltaba a la gestión municipal: un solo lugar para publicar servicios, recibir pedidos, resolverlos y rendir cuentas.
Atender
Cada pedido llega a la bandeja del área que corresponde, con su historial completo.
Medir
El Tablero muestra cuánto entra, cuánto se resuelve y dónde, por período y por área.
Resguardar
Roles a medida, datos aislados por municipio y permisos verificados en cada pedido.
Hecho para el municipio real
Todo lo que la gestión necesita, sin parches
Trámites sin papel
Diseñá el recorrido completo: formulario, pago, turno, conversación e inspección. Cada versión queda registrada y los expedientes en curso no se rompen.
Reclamos en el mapa
Baches, luminarias, poda o residuos: el vecino marca el punto exacto y el área ve cada reclamo sobre el mapa de la ciudad.
Turnos sin filas
Horarios por ventanilla, feriados del municipio y duración por tipo de turno. El sistema calcula la disponibilidad y nunca da el mismo turno dos veces.
Permisos y habilitaciones
Al terminar un trámite se emite el permiso, la licencia o la habilitación, con su vigencia y su titular, listo para consultar.
Roles a medida
Cada municipio crea sus propios roles, con los nombres que usa: Mesa de Entrada, Planeamiento, Obras Públicas. Una persona puede tener varios a la vez.
Una cuenta, varias identidades
Con un solo email el vecino entra como persona, como su empresa (CUIT) o como agente municipal, y en cada municipio donde esté registrado.
Recorrido
Acompañá todo el circuito del trámite, de punta a punta
Trámites
Diseñá el trámite una vez. Que se resuelva solo el resto del año.
Encadená pasos de formulario, pago, turno, conversación e inspección en un editor visual. Definí quién puede iniciarlo, qué área lo revisa y qué se emite al final.
- Versiones publicadas: cambiás el trámite sin afectar los expedientes en curso.
- Pago con comprobante contra las cuentas bancarias del municipio.
- Iniciado por el vecino o por el personal en su nombre.
Reclamos
Cada reclamo, en su punto del mapa y en la bandeja de quien lo resuelve.
El vecino busca la dirección o marca el lugar, adjunta una foto y sigue el estado desde su cuenta. El área ve los reclamos por categoría, distrito y antigüedad.
- Búsqueda de direcciones y mapa propio de la ciudad.
- Categorías y distritos con los colores que elija el municipio.
- Cada cambio de estado queda en el historial del reclamo.
Turnos y Ventanillas
Terminá con las filas en la puerta del municipio.
Configurá turnos por ventanilla y por tipo de atención. munovis calcula los horarios disponibles a partir de los turnos del personal y los feriados que cargues.
- Un turno puede ser un paso dentro de un trámite.
- Ventanillas online para consultas con conversación y adjuntos.
- Garantía de que ningún horario se reserva dos veces.
Roles y permisos
Cada municipio decide quién hace qué.
Los roles no vienen de fábrica: los crea y los nombra cada municipio. Lo que una persona puede hacer es la suma de sus roles, siempre dentro de los módulos que el municipio contrató, y se verifica en cada pedido.
- Una persona tiene todos sus roles a la vez, sin cambiar de perfil.
- Contratar o dar de baja un módulo ajusta los permisos de todos al instante.
- Usuarios, feriados, distritos y cuentas bancarias desde Configuración.
Módulos
Empezá con lo que necesitás. Sumá el resto cuando quieras.
Cada municipio contrata los módulos que usa. Se activan sin migraciones y conviven en la misma cuenta del vecino.
TrámitesRecorridos con pasos, versiones y expedientes.
FormulariosRelevamientos y solicitudes simples.
ReclamosPedidos georreferenciados con seguimiento.
VentanillasMesa de entradas online, con conversación.
PermisosHabilitaciones y licencias con vigencia.
TurnosAgenda por ventanilla, sin doble reserva.
NoticiasNovedades del municipio por categoría.
EventosAgenda cultural, deportiva y comunitaria.
Preguntas FrecuentesRespuestas antes de la consulta.
AnunciosListas de difusión por barrio, rol o interés.
MascotasRegistro, perdidas y en adopción.
DirectorioDependencias en listado y mapa.
InmueblesPropiedades y ocupantes validados.
TableroIndicadores por producto y período.
ConfiguraciónRoles, usuarios, feriados, distritos.
Base sólida
Construido para durar más que una gestión
Cada municipio, su propio espacio
Los datos de cada municipio están separados y cada consulta se filtra por él. Nadie ve lo que no le corresponde, ni por error.
Historial de cada paso
Quién inició, quién revisó, qué cambió y cuándo. Cada expediente, reclamo y turno guarda su recorrido completo.
Pensado en Argentina
CUIL y CUIT, feriados locales, plazos en la zona horaria del municipio y todo en español, con el tono con el que tu municipio le habla a sus vecinos.
Cómo empezar
De la primera charla al primer trámite online
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1
Conversamos
Nos contás qué servicios querés llevar a la web primero y cómo trabaja cada área.
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2
Configuramos
Activamos tus módulos, cargamos áreas, roles, feriados y el mapa de tu ciudad.
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3
Capacitamos
Tu equipo aprende a publicar trámites y atender pedidos sin depender de sistemas.
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4
Publicás
Los vecinos crean su cuenta y empiezan a usar los servicios desde el primer día.
Llevá tu municipio a la web. Esta vez, completo.
Mostramos munovis con los trámites de tu municipio en una demo de 30 minutos. Sin instalaciones y sin compromiso.